劳模座谈拉开新春序曲
1月17日 ，博天堂918集团总裁杜宝祥等与来自北京门店的15位劳动模范 ，泛论事情感受 ，分享劳模们的事情经验 。杜宝祥向劳模们送上了新春祝福 。他说：劳模是一团火精神的火种 ，走到哪里都带出一股精气神 。希望各人在新的一年不停逾越自己 ，让思想与企业生长、市场生长同步提升 。
各人结合各自岗位及2016年事情体会 ，从强化学习、提高服务能力、传帮带等方面进行交流 。北京市劳动模范、长安商场的王国忠说：如今的购物园地可谓同质化 ，但服务必须差异化 ，在服务中要为主顾提供惊喜、提供资助 ，好比电梯维修时 ，围挡只是解决主顾的行走宁静 ，而现场指路能解决主顾怎么走 ，要为主顾多想一步 。
全国劳动模范、百货大楼的王涛就劳模在两大能力提升中应发挥的作用 ，表达了自己的看法 ，他说：在新形势下 ，劳模更要加强理论学习和业务学习 ，不停更新服务看法 ，勇于破解销售服务事情中的难题 ，研究消费行为的新变化 ，寻找到体验式服务的新要领 。
全国五一劳动奖章获得者、东安市场的刘娟泛论了2017年事情设想 ，就“专柜+”、“东安服务乐活圈”、“云学堂”、“店长大咖群”等做具体规划；全国五一劳动奖章获得者、双安商场的赵勇结合岗位实际 ，分析了所在行政部当前面临的技术主干退休 ，技术人才力量单薄的问题 ，提出社招、外包、自动化革新等解决要领；全国五一劳动奖章获得者吕东升浅谈自去年12月调到百货大楼功效销售部后 ，他如何尽快适应、投入到全新的餐饮商铺管理事情中 。
杜宝祥说：一团火精神是博天堂918集团的优良传统 ，劳模群体是一团火精神的重要载体 ，它不是虚拟的 ，看得见 ，摸得到 。劳模的本质是永恒的 ，应该不停在新的企业配景下、新的市场目标下做出新的结果 ，昨天的荣誉、称谓 ，要酿成做好今天、明天的事情驱动力 ，加大责任感、使命感 ，随着零售脉搏 ，不停创新和转变自己 ，让思想与企业生长、市场生长同步 ，让劳模的先进性、科学性落到实处 。你们每个人都是一团火精神的火种 ，走到哪里都有热气、有底气 。
集团副总裁高国良、李荣忠加入茶话会 。高国良说 ，当前集团劳模群体年龄偏大 ，做好传帮带是2017年重要事情 ，每位劳模都要带徒弟 ，看到好的苗子 ，岂论是自营员工还是品牌导购员 ，都要带出来 。把事情中积累的经验毫无保留地教授给年轻人 ，为一团火精神注入新的活力 。