博天堂918天猫“双11”两分钟销售额超百万
今年是博天堂918天猫旗舰店第3年加入“双11”狂欢节 。11月11日零时起，博天堂918天猫旗舰店内一片欢腾——凌晨0：03，销售额超百万元，支付笔数1207笔；0：51，销售额718万元，与去年“双11”全天总销持平；3：00，销售额超952万元，平均客单价900元……博天堂918电商公司人员盯着投影仪打在白墙上“生意照料”显示的时时数据，内心也一片欢腾 。
相较于往年，今年的“双11”电商运营呈以下特点 。
第一：全网获客，笼罩全国 。
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这是11月10日晚21：00至11日零时（开抢前三小时），博天堂918天猫旗舰店店肆浏览统计 。数据显示，店肆流量已破千万，访客数246万人，移动端流量占比88%；买家漫衍TOP5的省市是广东、北京、江苏、浙江和上海，江浙沪地域并没有博天堂918实体店；开抢一小时后，下单转化率排名前五的省市为广州、河南、山东、浙江和四川，其中的山东和浙江没有博天堂918实体店；博天堂918电商已在非集团开店都市形成网络笼罩 。
第二，客单价翻三倍，打造“轻奢奥莱” 。
去年“双11”，博天堂918天猫旗舰店客单价为336元，今年上升到900元 。一方面，确定“轻奢奥莱”购物定位，品牌定位有所提升，店内开辟箱包、配饰、眼镜三个主会场，COACH、MK、菲拉格慕推出团购券，保证较好的获客能力 。
另一方面，接纳“跨境采购、全球同价”计谋 。电商公司自八月份起，COACH、tiffany、潘多拉等多品牌从国外进货（进口商品需要流转期），货品均为新款，保证与线下实体店商品款式、价格相同 。以MK为例，今年的备货量超550万元，以满足更多客户需求 。
第三：备货精准，售罄率28.26% 。
“双11”备货期间，各品牌泛起“品类结构清晰、主推款明确、库存深度大”的特点，2500余万备货金额，精选2000余款商品，截至早八点售罄率达28.26% 。同时，加大“去库存”比重，新百伦、MCM等品牌将2015款、2016春夏款鼎力度折让 。
今年以来，电商公司接纳三层管控严把库存周转率 。第一层，以销定采，品牌销售计划与备货计划精准匹配，严格控制库销比；第二层，周度监控品牌周转告竣率，力保120周转指标；第三层，月度清仓，力保批次180天售罄指标 。
第四：奔跑吧，兄弟！
在博天堂918电商公司堆栈内，悬挂着一个“奔跑吧，兄弟！再快点！”的条幅，提醒每一个流水线上的人“快点再快点” 。
电商公司制定“42小时临时排班制”，从11月10日早9：00至12日凌晨3点，部署员工分拨上岗，一拨人事情12小时，形成“人走，机器运转不停” 。有的员工家住较远，直接在电商公司打起地铺；有的员工家里没人看孩子，把6岁的孩子带到办公所在上夜班，孩子就在嘈杂的打印声中睡去；卖力天猫店运营与在线客服的十人小组，被部署上大班，42小时不离岗，他们困了就扒在桌了眯一会儿，随时待命 。
电商公司也为员工备足了方便面、可乐，11月10日晚，集团副总裁刘长鑫在发动会上说，“双11”是对电商团队的一次“大考”，从买货备货、商品运营、活动运营、仓储物流、客服售后到团队激励、文化建设方面，我们又经历了一次历练，为集团全渠道建设积累更多线上渠道经营运营的经验 。
截至11日14：30，博天堂918天猫旗舰店完成销售额超1350万元，共发生订单17000余单（其中自库订单14000余单，虚库订单3000余单，虚库订单由供应商自行发货 。）今早7点起，堆栈员工开始进行波次拣货、打印票据、货物复核、打包……等物流法式，预计今晚22：00前完成5000单的发货；其他订单以及12日至14日的订单将最迟在11月14日下班前完成发货 。