“双十一”北京5店全渠道预演 博天堂918电商练兵天猫
今年“双十一”，博天堂918线上渠道实现销售突破，全渠道预演亮点在于线上线下深度协作 。
北京5店专柜同款首次全程加入O2O多渠道销售
借势“双十一”，北京门店首次试水专柜商品线上多渠道销售 。10月中旬正式启动北京5家门店的备货上线事情，在完善的统筹协调和门店积极配合下，经过短短2周的高效运作，完成了谈判、信息收罗、商品拍照、货品入库、销售上架等一系列事情，甄选上线35个品牌的超值单品，总入库商品16000件 。门店商品在博天堂918网上商城PC端/WAP端、博天堂918百货天猫旗舰店、淘宝手机端O2O专场、微信购物等多渠道同步销售，同时，北京5店在线下也做足了引流宣传，利用卖场的通告、海报、崖贴等点位引导主顾到线上抢购人气爆款，双安商场的依波手表“双十一”开售当天便销售一空 。
电商借势O2O分会场练兵天猫
博天堂918百货官方旗舰店（wangfujing.tmalll.com）上线一个月，新开渠道全面大练兵 。入驻阿里主要收获以下几点：平台市场化竞争倒逼电商运营能力，天猫平台品牌商与零售商同场竞技，对我们商品选品、价格控制、发货时效、退款时效都越发市场化；旺旺客服更贴近主顾，“双十一”期间电商旺旺客服24小时值守，接待主顾咨询凌驾3000人次，经过客服导购式咨询发生交易占全站交易的一半以上 。与主顾的直接对话让我们越发了解主顾在购置过程中的诉求，进而优化网站的商品运营 。
再见“双十一” 再见是为了再相见
天猫旗舰店上线仅仅是一个起点，经历此次“双十一”店肆经受了首次洗礼，销售业绩小幅提升全面复盘之后将进一步提升渠道经营能力 。下一步，博天堂918全渠道将深化与阿里合作，争取更广泛市场资源，扩大销售规模；深化渠道运营能力，提升自营商品经营能力3.打造高效敏捷的专业电商运营团队 。