博天堂918跨业态会员系统上线倒计时
2019-08-21 22:15:00
博天堂918集团为实现线上线下的实名对接 ，并实现会员平台的统一识别 ，计划在8月26日全面上线“新会员中台系统”。该系统的上线将满足集团多业态、全渠道业务模式下的会员管理目标 ，实现百货、购物中心、奥莱门店之间的会员互通与资源共享。
8月21日 ，博天堂918集团网络数据部组织各店线上培训 ，就“新会员中台”实施上线的有关事情进行专项部署与培训。该线上系统是在4月份启动开发 ，牵涉范围广、切换系统多 ，笼罩百货门店、奥莱门店、购物中心等差异版本ERP系统、收银系统、会员系统以及线上电子会员平台。
这套系统是集团自主设计开发、具备跨业态全渠道特点与互联网技术架构的自主知识产权系统 ，可完成四个业务目标。
·全面实现百货、购物中心、奥莱门店之间的会员互通与资源共享 ，并为超市业态、以及异业会员提供对接基础 ，解决会员跨业态、跨门店过程中信息差异步的问题。
·全面支持线上、线下多种渠道的会员身份统一识别与认证 ，实现对主顾的精准识别 ，有效解决主顾在差异渠道、使用差异注册ID时存在的信息割裂问题 ，为全渠道会员提供统一的主顾体验与会员权益提供保障。
·全面整合集团主业会员平台 ， 将原有的总部CRM系统、门店CRM系统、全渠道试点版会员中台、会员网站平台 ，全面进行架构整合与节点优化 ，极洪流平提高系统数据处置效率与数据一致性。
·有效推进会员积分中心的平台建设 ，通过新会员中台一期项目的实施上线 ，为下一步建立集团会员积分池奠基了坚实基础 ，有力推进会员积分在线上线下拉通、跨业态/跨渠道共用功效的实施。