听劳模们在新春茶话会上说了什么……
2015-05-22 16:19:28
2月12日上午，一年一度的劳模新春茶话会在集团总部第三会议室举行，来自百货大楼、双安商场、长安商场、东安市场和集团总部的14位劳模来到现场。
集团总裁东嘉生参会并讲话，他说：在新经济形势下，实体经济仍具有无可替代的职位，这就要求劳模要带头做好两个提升，即提升服务能力和主顾经验能力。
劳模们畅所欲言，有人对体验式服务和电子平台的创新服务体验做了论述；有人就厂家信息员管理提出建议；有人提出无论线上线下，基础服务不能放松；有人对自己2014年事情进行小结。
东嘉生对劳模们的发言予以肯定，他体现服务仍需回归本源，希望各人对新常态下的服务事情做深入研究。