博天堂918全渠道会员、营销项目即将步入检验结果的时刻
2015-05-22 16:21:23
2月6日 ，博天堂918百货召开全渠道会员、营销项目上线实施部署会。
自去年4月立项至今 ，博天堂918百货全渠道会员、营销项目以 “同一个主顾、同一个博天堂918”为核心 ，以全面整合全渠道主顾资源、提升主顾全渠道体验为总体目标 ，全新打造泛会员看法 ；统一会员品级、准入尺度、积分价值、云店积分规则等业务规则 ；引入生长值升降级尺度、会员群组等看法 ，实现低品级会员无门槛准入、会员卡电子化、全渠道积分通存通兑、用户画像及大数据分析等功效。
项目经过调研、规划、系统开发、测试等环节 ，去年年底 ，百货大楼和双安商场已经执行了部门新会员体系业务规则。今年年初 ，云店也进行新系统的上线测试。预计今年3月中旬 ，百货大楼、双安商场及云店将正式运行全渠道会员、营销体系。
会上 ，集团市场部详细讲解了项目的实施目的、实施范围等要点 ；信息技术部对系统整体方案、新旧系统测试对比等进行介绍。集团副总裁刘长鑫讲到：全渠道会员、营销项目难度大、尺度高、涉及广、知识多 ，各人要做好从单店思维向全渠道模式的思维转变 ，从差异角度学习、接受全渠道。要以主顾体验为评判尺度 ，项目组和门店应建立恒久培训机制。
部署会后 ，项目组将就实施内容深入百货大楼、双安商场和电商三家试点单元。至此 ，全渠道会员、营销项目正式进入上线实施阶段。